3月9日,南宁市卫生监督所根据市民投诉,展开饮用水净水设备专项监督检查,在幸福南国居家养老馆内,发现4台净水设备均与批文对不上号,馆内相关负责人也无法说清设备的来源
市民:喝了“解毒水”胃肠不适
市民雷先生之前购买了某品牌多功能活氧解毒机,外包装盒上标注的“功能特点”中,宣称该产品可用于“家庭饮用水处理”,产品所附说明书中也描述该产品可用于“自制直饮水”,并有“自来水用活氧机处理完后,水中的细菌、病毒被杀灭,水质清澈,放置5分钟左右即可直接饮用”等内容。但是,雷先生使用该款产品后,并没有取得产品说明书所说的净水效果,而且,他的老伴饮用了该产品处理过的水后,还出现胃肠不适的情况。雷先生怀疑该产品是否具备水质净化功能,是否正规厂家生产的合格产品。
雷先生将情况反馈给卫生监督机构后,经过调查核实,认定雷先生所购的多功能活氧解毒机属于没有取得《涉及饮用水卫生安全产品的卫生许可批件》非法生产的饮用水纯化水设备水质净化设备。
检查:设备与批件“货不对板”
3月9日,根据消费者提供的线索,南宁市卫生监督所突击检查了园湖路幸福南国居家养老馆。记者在店内看到,货柜上一共摆了4台设备,执法人员一一检查,发现一台正在销售的设备售价998元,没有商标和名称,管线上只有字母和数字,也没有中文,内部滤芯标注的是“沃特尔”品牌,但信息不全。另外一台“大雅健康活化厨房机”前后两面的品牌标识却不同,后背贴着“迈康”牌。另外两台也都存在类似的问题。该店贷柜上4台设备全部没有相应的批件。
浦女士自称是销售饮水设备的相关负责人,她挂着“迈康”客服主管的胸牌,提供的批件是“沃特尔”的两款净水设备的,但该批件对应的产品在该店内不存在。执法人员在该店内发现了一本关于净水设备的宣传资料,资料中涉及多款产品,包括了货柜上的产品。但浦女士坚称,摆在货柜上的产品除了998元的那一款产品外,其他不对外销售,而宣传册也是两年前制作的,没来得及更新。当问及销量时,浦女士又称该店刚刚开张3个月。
货柜产品没有批件,执法人员当即下发意见书,勒令产品全部下架。执法人员称,该店货涉嫌用真批件销售其他产品,这些产品的所使用的原料是否合格、工艺流程怎样、是否存在二次污染等都是未知数。下架后,他们将进一步调查,如果对方无法提供相应批件,就要接受相应处罚。
问题:商家“吹牛”误导消费者
执法人员介绍,2014年,针对市民投诉一些饮用水净化设备没有净化效果或夸大净化效果,造成生活饮用水卫生安全隐患的问题,南宁市卫生监督机构开展了专项监督检查。
执法人员称,他们在检查中发现,商家销售产品时没有纯化水反渗透设备出示批件的问题普遍存在,并借用生态、环保和高新科技的概念,比如虽然只有净水功能,一些商家为了卖“新意”,在外包装上耍花招,打活氧机等旗号,导致产品外包装盒上产品名称与批件核准的名称不一致,并违法宣传饮用水水质净化设备具有保健、防病、治病的功效。
除了销售环节,在后期的维护方面,不少商家为了标榜自己的产品,也误导消费者。有市民购买净水机时,商家宣称他们的机器3年不用换芯,持久耐用。但执法人员称,滤芯与水量和使用时间有很大关系,如果长期不换,过滤效果变差不说,还会孳生微生物,反而成为污染源。
提醒:消费者如何辨别净水设备
市民程女士不久前花数千元买了一台净水设备,她说,当时听商家讲得挺好就买了,后来发现效果不尽人意,也没有看见批件,到现在也不知道怎么查询这台机器的真伪。
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